成人直播

10月28日至30日，第十四届国际酒店业未来领袖发展大会（Future Hoteliers Summit，简称FHS）在北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院举行。本届大会以“跨界相融·酒店新生”为主题，由中瑞酒店管理学院主办、中国旅游饭店业协会人力资源分会指导，汇聚来自世界各地二十余所院校的师生，围绕酒店业跨界发展、创新运营与人才培养等话题，共同探讨酒店业跨界融合与创新发展的新方向。

在成人直播 教师贾伯聪带领下，我院2024级本科生廖佳霖、韩敬奚作为成人直播 代表队成员赴京参会，与来自不同院校的青年学子开展交流协作，在行业观察中拓展专业视野，在方案汇报中展示我校学子专业素养与青春风采。

走进企业现场，感知行业发展

大会首日的“京韵跨界·酒店城市漫步之旅”，让同学们第一次以行业观察者的身份走进真实商业空间。跨界不是业态叠加，而是围绕人的需求重新组合资源。同学们走进蔚来中心和北京华尔道夫酒店，观察不同商业空间的服务理念与运营方式，思考酒店如何围绕消费者需求整合资源、拓展服务场景。

“跨界共生·圆桌论坛”环节，来自酒店管理、文旅产业、数字科技等领域的嘉宾围绕“无界酒店”展开对话，就多元业态融合、品牌创新与消费场景拓展分享行业实践，并提出酒店可以从“住宿供应商”转变为“城市入口”，而真正能够落地的跨界，仍须契合自身定位、为宾客创造真实价值。围绕“酒店跨界融合方案思维导图创意创作”，我院学生与各校队员共同探讨啤酒文化、运动生活方式与酒店服务相结合的可能性，从消费需求、体验设计和市场推广等方面梳理思路并提出创意方案，从创意构思到经营逻辑的推演，在交流协作中锻炼了创新思维和团队合作能力，让课堂所学与行业问题有了更紧密的连接。

聚焦行业议题，展现青年创意

大会核心竞赛环节“巅峰对决”以“跨界相融，酒店新生——酒店跨界融合创新创意综合运营方案设计”为主题，来自不同院校的选手随机组成十支跨校团队，围绕具体酒店案例开展方案设计，并通过现场展示与答辩呈现成果，其中五支小组进入“巅峰对决·最终角逐”，直面评委在定价逻辑、成本依据与盈利保障上的追问。

我院24级本科生廖佳霖与来自阳泉师范高等专科学校、香港理工大学、北京联合大学旅游学院的同学组成第四组，展示《全龄wellness：首钢园香格里拉运动康养生活方式创新计划》。小组依托首钢园香格里拉酒店的康养设施与工业风特色，聚焦亲子家庭、老年群体和健身客群，设计家庭一日体验套餐及分层会员卡体系。在运营方面，方案考虑利用工作日及淡季时段吸引客源，结合专业康养人员跟踪反馈，并通过短视频、跨行业合作和节庆营销等方式，促进客人持续参与，拓展酒店非客房收入。

我院24级本科生韩敬奚与来自湖北经济学院法商学院、上海洛桑酒店管理学院、新疆师范高等专科学校的同学组成第六组，展示《愈见全季：Z世代跨界融合运营方案》。小组以全季酒店在武汉的一家酒店为试点，聚焦Z世代消费者的疗愈需求，提出将存量客房改造成深睡房和正念冥想房，并融入楚地非遗文化。方案还设想通过小程序自测、疗愈指数和线上陪伴服务，联动周边商户，构建线上线下结合的疗愈体验。

从需求分析、创意构思到方案展示，两位同学与各校队员共同讨论产品设计、市场推广和运营路径，在跨校协作中碰撞思路，也在现场展示与评委交流中加深了对商业方案可行性的认识。

学子感悟

参加这次FHS大赛收获颇多，首先感谢工商学院和老师们给予此次机会，让我去了解酒店行业。因为管理类学科之间知识具有相似性，给我最大的感悟是商科学习应该放在市场中，放在实践中去验证。曾经以为好的方案靠新颖创意就能出彩，直到答辩台上才明白，真正决定胜负的，是落地盈利的底气。评委不再追问构想，而是深挖定价逻辑、成本依据与盈利保障。一份合格的方案，不该满纸空泛理论，而要拿数据说话，用图表把经营脉络清晰铺开。

现如今，行业在跨界相融的同时也要求我们复合型成长。带着这份感悟，我将保持对商科的热爱，持续学习的能力。专注自我，打破传统边界，拥抱更好的未来。——廖佳霖  2024级成人直播 本科生

从走进企业观察服务场景，到与其他院校同学组队共创，再到登台展示方案，这次经历让我对酒店行业的跨界发展有了更直观的认识。与团队伙伴共同打磨“愈见全季”方案时，我们尝试将用户需求、酒店运营和商业可行性结合起来，也在交流中学会倾听不同意见、寻找共识。

这次大会让我感受到，变的是业态，不变的是以人为本的服务内核。限时创作、全英文问答与聚光灯下的表达，都是课堂之外带给我的额外成长。感谢中瑞搭建的平台，也感谢学院给予我们走出去的机会。盛会落幕，思考不止，期待在下一次舞台继续讲好东财工商学子的故事。——韩敬奚  2024级成人直播 本科生

此次赴京参赛，是我院推动本科生走出课堂、走进行业、走向国际交流平台的一次具体实践。学院将继续加强本科生全方位能力培养，拓展实践与交流机会，引导学生在夯实专业根基之外，着力锤炼跨文化沟通、跨校协作、方案设计与现场表达等综合能力，努力塑造具有国际视野、创新意识与实战本领的国际化复合型人才。

撰稿：贾伯聪

初审：李勇

复审：梁春媚

终审：郑文全